多多退货问题

weiququ· 2023-2-3 14:25· 6706 阅读· 0 评论· 综合线报 ·收藏

weiququ 楼主

买了件商品，质量问题，商家和我说直接申请退货退款，他收到给我换，结果我发出去后他不愿给我换了，只说退款，我的支付优惠就没了，只能退货退款了吗？怎么整？
官方直接给退款了，我能把快递追回来，恶心一下这商家吗？但破损件我追回来也没用，还得花30运费

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